Корпоративная академия менеджмента

• Модели и функции менеджмента для результативного управления.
• Зона ответственности руководителя и его задачи в компании.
• Проблемы адаптации к управленческой деятельности: синдром «менеджера-игрока».
• Контур управленческих компетенций: планирование, организация работы, мотивация и контроль исполнения.
• Делегирование задач, полномочий и ответственности.
• Система обратной связи и контроль исполнения делегированной работы.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Технологии планирования и постановки целей.
• Тайм-менеджмент для работы и жизни: основные принципы управления временем.
• Расстановка приоритетов при планировании.
• Система и иерархия планов: стратегическое, тактическое и оперативное планирование.
• Work-life баланс и борьба с ворами времени.
• Персональные правила организации эффективного рабочего дня.

• Целеполагание как процесс осознанного управления будущей реальностью.
• Модели целеполагания SMART/ SPIRO / XCP.
• Декомпозиция целей и анализ информации.
• Карты мышления Мind maps - визуализация и структурирование информации.
• Приоритизация в планировании и целеполагании.
• Циклы планирования и целеполагания.
• Формирование «дорожной карты» достижения целей.
• Синхронизация достижения целей.
• Организация достижения поставленных целей с помощью компетенций, мотивации и рабочего времени подчиненных.

• Модели организационных структур, их преимущества и ограничения.
• Что делать руководителю подразделения для преодоления типичных проблем своей структуры.
• Начинаем управлять отделом: разделение работы между сотрудниками как основная задача руководителя.
• Корпоративная культура: как она формируется и почему руководителю важно понимать ее особенности.
• Построение конструктивных отношений с руководителями других подразделений компании.
• Основные стили работы руководителя: повышение эффективности управления с учетом моделей К. Левина, Г. Минцберга, И. Адизеса.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Выбор задач: что делегируем, что не делегируем.
• Типичные ошибки делегирования: обратное делегирование, переделегирование, самоделегирование.
• Общие правила постановки задачи. Специфика постановки задачи сотрудникам с различным уровнем компетентности и мотивированности.
• Этапы делегирования задачи и особенности поведения руководителя на каждом этапе.
• Анализ действий руководителя при подготовке к делегированию задачи. Выбор исполнителя в соответствии с его типом.
• Алгоритм постановки задачи: что сказать во вступительной части, в основной части, в заключении.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Процесс и этапы принятия решений.
• Модели и техники принятия решений.
• Преимущества и недостатки групповых решений.
• Психологические аспекты принятия решений: влияние когнитивных искажений.
• Роль эмоций в процессе принятия решений.
• Инструменты и техники для улучшения решений: использование данных и аналитики.
• Применение методов дизайна мышления.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Основы стратегического мышления:
• Понятие и важность стратегического мышления.
• Отличие тактического и стратегического мышления.
• Участие руководителя мидл-уровня в разработке стратегии.
• Формулирование миссии и видения.
• Постановка стратегических целей и задач.
• Процессы реализации стратегии.
• Оценка и контроль выполнения стратегических планов.                                                                

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Понятие бизнес-модели и ее значение в современном бизнесе.
• Описание бизнес-модели с помощью Business Model Canvas.
• Популярные и успешные на рынке типы бизнес-моделей.
• Подрыв внешних процессов.
• Подрыв внутренних процессов.
• Подрыв формулы прибыли.
• Инновация бизнес-модели.
• Применение ограничений.
• Оценка дизайна бизнес-модели.
• Применение инструментов Blue Ocean Strategy к инновации бизнес-модели.                                                      

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Функции управления персоналом, которые важно выполнять руководителям.
• Технологии подбора и оценки персонала
• Навыки проведения телефонных и личных структурированных оценочных интервью по компетенциям.
• Как организовать адаптацию и наставничество новичков.
• Технологии мотивации и управление вовлеченностью.
• Формирование и поддержание корпоративной культуры.
• Управление талантами и формирование кадрового резерва.
• Экологичные увольнения.                                              

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Зачем мидл-руководителю маркетинговое мышление.
• Место и значимость маркетинга в бизнесе.
• Маркетинговая информационная система как источник поиска конкурентных преимуществ.
• Клиентоцентричность как философия бизнеса.
• Способы адаптации системы коммуникаций под реалии изменяющегося рынка.
• Маркетинговые метрики: жить с ними или без них.
• Оптимизация системы маркетинга под изменяющиеся запросы бизнеса и рынка.
• Маркетинг в системе стратегического планирования.                                         

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Значение проектной деятельности и роль руководителей в проектах.
• Проекты как инструмент реализации стратегии компании.
• Что такое проект в компании? Взаимосвязь жизненных циклов проекта, продукта и организации.
• Процессы управления проектами.
• Инициация и планирование проекта.
• Реализация, контроль и завершение проекта.
• Создание проектного отдела/проектной команды/проектного офиса.
• Управление изменениями. Контроль изменений в проекте.
• Оценка проекта.                                

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Обзор Agile практик и методов, используемых в реальном секторе.
• Управление на основе потоков ценности.
• Типовые формы интеграции бизнес и технологических подразделений.
• Повышение бизнес гибкости организации (Business Agility).
• Основы Kanban-метода для управления и улучшения сервисов, которые поставляют результаты интеллектуального труда.
• Основные элементы Kanban -системы и особенности их реализации.
• Ускорители потока ценности.
• Модель зрелости Kanban.
• Процесс внедрения Kanban в организации.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Бизнес – как система. Операционная деятельность.
• Суть системного подхода и значение процессного подхода.
• Сравнение эффективности традиционного функционального подхода ведения бизнеса и процессного подхода, преимущества.
• Разработка процессов. Руководитель как владелец процесса.
• Методология правильного описания процессов.
• Методология улучшения процессов. Сбои в процессах. «Точки боли». Определение причин.
• Применение процессного подхода на практике.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Финансы и система управления финансами: учет, анализ, планирование, контроль.
• Финансовые цели работы компании: цели собственника, цели руководителей. Финансовая модель компании.
• Финансовая отчетность. Баланс, отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств.
• Взаимосвязь финансовых отчетов и логика их формирования.
• Анализ финансовой отчетности: рентабельность, ликвидность, финансовая устойчивость, оборачиваемость, ключевые показатели для оценки менеджеров.
• Правила и последовательность анализа / бюджетирования финансовых показателей. Критерии оценки инвестиционной привлекательности и устойчивости компании.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Ценообразование в рамках юнит-экономики.
• Различия в типах доходности. Какие затраты определяют какую прибыль.
• Оценка влияния будущих покупок клиента на вашу компанию, различные способы расчета поведения покупателей.

• Метод №1: один клиент.
• Метод №2: один проданный товар.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Что такое продукт компании и какова роль продукт-менеджера.
• Причины провала новых продуктов на рынке.
• Процесс гибкой разработки продукта.
• Процесс и инструменты для проверки гипотез.
• Правила и принципы проведения проблемного интервью.
• Анализ рынка и конкурентов.
• Концепция “Jobs To Be Done” в разработке продукта.
• Канва предложения ценности.
• Описание требований к продукту.
• Методы приоритизации требований к продукту.
• Продуктовые метрики и аналитика продукта.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Роль клиента для бизнеса: как она изменилась за последнее время.
• Исследование опыта клиента: инструменты, методики, практика применения и подводные камни.
• Продвинутые способы измерения уровня удовлетворенности.
• Лояльность: есть или нет, как измерить и что с этим делать. Что делать с нелояльными?
• Построение системы измерения уровня удовлетворенности и лояльности.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Новые бизнес-модели.
• Как продать идею собственнику и топ-руководителям.
• Оценка окупаемости.
• Принятие решений до начала изменений.

• Виды софта для бизнеса.
• Обзор существующих технологий.
• ИИ для бизнеса.

• Команда трансформации.
• Где искать людей?
• Цифровая культура.

• Поиск точек применения.
• Агент внедрения.
• Моделирование процессов.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Личные цели и ценности. Формирование осознанности личности.
• Колесо жизненного баланса. Определение жизненных целей и ценностей.
• Построение «дорожной карты» жизненного пути.

• Правила управления энергией. Как мы приобретаем и тратим энергию. Способы заряда «энергетических батареек».
• Как войти в состояние «потока» и повысить вовлеченность.
• Построение системы «Work-life balance».

• Причины и стадии развития стресса и синдрома эмоционального выгорания (СЭВ).
• Шкала уровня стресса Холмса и Рэя.
• Синдром «выгорания» руководителя. Симптомы личностного выгорания: физические, психологические, поведенческие.
• Инструменты снижения уровня стресса и повышения ресурсности.

• Причины и стадии развития конфликта.
• Стили поведения в конфликтной ситуации.
• Правила общения с нормативными, дисфункциональными и токсичными людьми («энергетическими вампирами»).
• Способы предотвращения и урегулирования конфликтов.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Определение факторов, необходимых для реализации изменений.

• Необходимость изменений. Реагирование организации на необходимость изменений.
• Типы изменений и их влияние на организацию.
• Организационные, процессные и социальные изменения.
• Инновации как тип изменений. Предпосылки и препятствия инновациям.

• Лидерство руководителя как необходимость при реализации изменений. Суть и характеристики лидерства.  Лидерство как процесс.
• Командная работа в условиях изменений.
• Создание успешной команды. Формирование единого понимания общих целей и задач изменений.
• Повышение эффективности работы за счет развития коммуникативных навыков и сотрудничества.

• Модель 6 шагов изменений. Методы и способы выработки идей и принятия решений в условиях изменений.
• Реинжиниринг организации и формирование адаптивных структур управления.
• Модель четырех подходов к изменениям.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Стратегия и тактика переговорного процесса.
• Основы переговорного процесса. Типы и стадии переговоров.
• Принципы успешных переговоров.
• Цели переговорного процесса.
• Переговорные стратегии и тактики.
• Прогнозирование результата переговоров.
• Факторы, влияющие на процесс переговоров. Законы влияния в переговорах.
• Этические вопросы в переговорах.
• Методы достижения взаимовыгодных решений.
• Практические занятия с моделированием переговорных ситуаций.
• Разбор реальных кейсов и ролевые игры.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Корпоративная культура: как она формируется и почему руководителю важно понимать ее особенности.
• Где я? Тип корпоративной культуры моей организации, ее преимущества и ограничения.
• Влияние корпоративной культуры на поддержание лояльности и развитие вовлеченности сотрудников.
• Построение конструктивных отношений с руководителем в культурной среде моей организации.
• Способы поддержания корпоративной культуры в компании.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Подходы по целеполаганию и управлению результативностью компании.
• Управление по целям (Management by Objectives). Цели и ключевые результаты (Objectives and Key results). Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard).
• Карта стратегических целей компании.
• Ключевые показатели результативности (Key Performance Indicators).
• Стратегические инициативы (Strategic initiatives).
• Каскадирование целей и показателей. Структура карты целей и KPI.
• Цикл управления продуктивностью сотрудников (Performance Management).
• Оплата по результату (Payment by results). Премирование на основе KPI.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Командная работа в организации.
• Характеристики и факторы успешности работы команды.
• Размеры команд, этапы «жизни» команды. Командные роли.
• Совершенствование командного взаимодействия. Методы командного решения проблем.
• Природа мотивации. Понимание потребностей сотрудника как основы мотивации.
• «Поддерживающая» и «стимулирующая» мотивация.
• Мотивация разных типов сотрудников на основе карты мотиваторов.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения

• Роль руководителя в компании. Администрирование и лидерство.
• Авторитет руководителя: составные части лидерской харизмы.
• Технологии власти, влияния и воздействия на подчиненных.

• Типы руководителей и подчиненных.
• Модель ситуационного лидерства Херси-Бланшара.
• Ситуационный выбор стиля руководства.
• Адекватные и неадекватные стили руководства.

Оставьте заявку и мы обсудим с вами условия проведения обучения